Il supporto tecnico sui nostri prodotti è gratuito per un anno dalla data di acquisto del software ed è comunque regolato dal contratto di licenza d'uso allegato ai nostri applicativi. Per gli anni successivi al primo è comunque possibile ricevere assistenza sottoscrivendo il contratto più adatto alle proprie esigenze.

Per usufruire del supporto tecnico vi invitiamo ad utilizzare il nostro helpdesk online oppure a telefonare dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00 al numero 0942.793988, oppure ad inviare una e-mail con i vostri quesiti all'indirizzo infoxdevel.com.

1. Dove posso trovare le demo dei vostri prodotti?
2. Come posso acquistare i vostri software?
3. Per installare i vostri software su più postazioni devo acquistare più licenze d'uso?
4. Potrò ricevere aggiornamenti ai programmi dopo l'acquisto?
5. In che modo potrò avere supporto tecnico?

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1. Dove posso trovare le demo dei vostri prodotti?
   Le demo dei nostri prodotti sono disponibili nell'area download del sito, basta compilare il nostro form gratuito.
   


2. Come posso acquistare i vostri software?
   Inviaci la tua richiesta e sarai ricontattato telefonicamente per discutere la soluzione più adatta alle tue esigenze.
   


3. Per installare i vostri software su più postazioni devo acquistare più licenze d'uso?
   Se il programma deve essere installato su più macchine ed utilizzato contemporaneamente è necessario acquistare più licenze d'uso usufruendo di sconti per le multilicenze.
   


4. Potrò ricevere aggiornamenti ai programmi dopo l'acquisto?
   Tutti gli aggiornamenti relativi ai programmi acquistati saranno inviati all'utente gratuitamente quando disponibili e per un anno dalla data di acquisto. Per poter usufruire degli aggiornamenti negli anni successivi al primo è possibile sottoscrivere un contratto di supporto tecnico o acquistare esclusivamente gli aggiornamenti.
   


5. In che modo potrò avere supporto tecnico?
   Il supporto tecnico fornito ai nostri clienti avviene online tramite helpdesk, e-mail e VNC remote desktop, ed anche telefonicamente al numero 0942.793988 dove potrete contattarci dal lunedì al Venerdì dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00. L'assistenza tecnica relativa ai programmi acquistati è gratuita per un anno dalla data di acquisto degli stessi. Per poter usufruire del supporto tecnico e degli aggiornamenti negli anni successivi al primo è possibile sottoscrivere un contratto di supporto tecnico.