Licenza d’uso Xautomation (A)

Licenza d'uso Xautomation

Xautomation | Termini di licenza 

Ultimo aggiornamento: 30 Luglio 2021

Programma: Xautomation in abbonamento

1. Termini di licenza d’uso, aggiornamento e supporto tecnico.

1.1 Queste condizioni generali di contratto (“Termini di licenza”) disciplinano l’acquisto da parte del cliente (“Cliente”) di una licenza d’uso riguardante un programma per elaboratore elettronico (“Programma”) fornito da Xdevel s.r.l. (“Xdevel”) e dei relativi servizi di aggiornamento e di supporto tecnico.

1.2 Nel caso in cui i programmi oggetto della procedura di acquisto di cui all’articolo 3 siano più di uno i Termini di licenza (e la suddetta definizione di “Programma”) si intendono riferiti ad ognuno di tali programmi in relazione a ciascuno dei quali viene acquistata la licenza.

1.3 Xdevel si riserva di modificare in qualsiasi momento i Termini di licenza, pubblicandone la nuova versione sul sito web www.xdevel.com/legal con effetto per il Cliente dalla data di pubblicazione.

1.4 L’ultima modifica dei Termini di licenza risale alla data sopra indicata.

1.5 Il Cliente è inoltre tenuto a consultare periodicamente anche le apposite sezioni del sito web www.xdevel.com ove sono descritte le specifiche del Programma, la documentazione tecnica del Programma e le funzionalità del servizio di supporto tecnico.

Parte 1 – Licenza d’uso del programma
 
2. Descrizione della licenza.

2.1 La licenza d’uso consente al Cliente l’utilizzo del Programma, tramite accesso ad una copia dello stesso in codice oggetto ed alla relativa documentazione tecnica disponibile sul sito web www.xdevel.com.

2.2 Al Cliente viene concessa una licenza d’uso a termine, non esclusiva e non trasferibile per l’utilizzo del Programma. Tale licenza, tuttavia, non comporta in alcun modo il trasferimento al Cliente della proprietà del Programma. Xdevel quindi mantiene l’esclusiva proprietà e titolarità del Programma e di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale ed industriale. Salvo quanto qui espressamente previsto, per effetto della licenza il Cliente non acquisisce alcun diritto in relazione al Programma.

3. Acquisto della licenza. Accettazione dei termini di licenza. Durata della licenza.

3.1 Il Cliente acquista la licenza secondo le apposite procedure di acquisto e le istruzioni predisposte da Xdevel. Tali procedure prevedono normalmente l’acquisto della licenza relativa al Programma tramite ordine online oppure, a discrezione di Xdevel, tramite formulazione da parte di Xdevel di un apposito preventivo al Cliente.

3.2 La durata della licenza, il costo della licenza, i termini di pagamento e di fatturazione risulteranno riportati nella documentazione relativa all’acquisto del Programma (ordine online o preventivo). Le specifiche del Programma, ove non riportate nella suddetta documentazione di acquisto, saranno comunque preventivamente consultabili dal Cliente sul sito web www.xdevel.com.

3.3 Nel corso della procedura di acquisto e/o dell’installazione del Programma (setup) al Cliente verrà altresì richiesto di accettare i Termini di licenza. Il Cliente dichiara comunque di avere già integralmente visionato e di accettare fin d’ora senza riserve i Termini di licenza. In ogni caso e per quanto occorrer possa, il Cliente riconosce espressamente che l’invio dell’ordine, l’accettazione del preventivo, il pagamento del costo della licenza o l’installazione del Programma comportano comunque l’accettazione integrale dei Termini di licenza da parte del Cliente.

3.4 La procedura di acquisto online o l’eventuale preventivo, tutti i relativi contenuti e l’installazione del Programma costituiscono parte essenziale ed integrante dei Termini di licenza, così come le apposite sezioni del sito web www.xdevel.com ove sono descritte le specifiche del Programma, la documentazione tecnica del Programma e le funzionalità del servizio di supporto tecnico.

3.5 La licenza ha decorrenza dalla data di acquisto di cui al paragrafo 3.2 e scade alla data indicata nella procedura di acquisto.

4. Rinnovo della licenza.

4.1 Alla scadenza del periodo di durata di cui al paragrafo 3.5, la licenza si rinnoverà automaticamente per il medesimo periodo iniziale e così ad ogni successiva scadenza in mancanza di disdetta che dovrà essere ricevuta da Xdevel almeno trenta giorni prima della data di scadenza della licenza e che dovrà essere inviata dal Cliente a mezzo email all’indirizzo accounting@xdevel.com.

4.2 Il rinnovo della licenza si intende tuttavia espressamente condizionato a che, prima di ciascuna scadenza, Xdevel abbia ricevuto dal Cliente il pagamento del costo della licenza per il successivo periodo di durata della licenza stessa.

4.3 In caso di rinnovo della licenza, il Cliente prende atto espressamente ed accetta sin d’ora che tanto il costo della licenza che verrà applicato, quanto le funzionalità dei servizi inclusi nella stessa di cui all’articolo 12 saranno quelli vigenti alla data di rinnovo della licenza stessa.

4.4 In caso di disdetta della licenza oppure di mancato pagamento del costo della licenza per il successivo periodo di durata secondo quanto previsto al paragrafo 4.2, la licenza ed i relativi servizi inclusi nella stessa di cui all’articolo 12 cesseranno alla data di scadenza del precedente periodo di durata e non potranno più essere utilizzati dal Cliente.

5. Requisiti tecnici.

5.1 Il Cliente prende atto ed accetta che l’installazione del Programma deve essere effettuata su computer dotati dei requisiti di sistema minimi consigliati da Xdevel, così come previsto nella relativa procedura di acquisto e/o nella documentazione tecnica del Programma.

6. Installazione del programma.

6.1 Il Programma viene fornito al Cliente tramite invio dei relativi file di setup all’indirizzo email utilizzato dal Cliente al momento dell’acquisto della licenza unitamente ai codici seriali o ad eventuali credenziali di accesso per installare e/o avviare ed utilizzare il Programma.

6.2 Il Cliente si obbliga a conservare i file di setup del Programma, i codici seriali e le eventuali credenziali di accesso con la massima cura e diligenza, così da evitare che terzi possano entrarne in possesso.

7. Sistema designato.

7.1 Il Programma può essere utilizzato dal Cliente esclusivamente sul numero di sistemi designati indicato nella procedura di acquisto. Ai fini di quanto qui previsto per “sistema designato” si intende l’hardware e il sistema operativo di una stazione di lavoro del Cliente.

7.2 Non è consentito l’utilizzo del Programma su ulteriori stazioni di lavoro rispetto a quelle indicate al paragrafo 7.1. Qualora il Cliente sia interessato ad utilizzare il Programma su ulteriori stazioni di lavoro dovrà richiedere a Xdevel il rilascio di licenze d’uso aggiuntive.

7.3 Il Cliente potrà disinstallare o disattivare il Programma da un sistema designato per installarlo o attivarlo su un altro sistema designato, purché all’interno della propria organizzazione.

8. Utilizzo del programma.

8.1 La licenza consente al Cliente l’utilizzo del Programma per suo esclusivo uso interno.

8.2 Il Programma deve essere utilizzato dal Cliente in conformità ai Termini di licenza ed alla relativa documentazione tecnica, alla quale il Cliente deve quindi attenersi.

8.3 E’ consentita l’effettuazione di una copia del Programma per scopi di archiviazione o di backup. In questo caso, sulla copia del Programma devono essere riportati tutti i marchi, i loghi e i segni distintivi in genere del Programma, nonché tutte le indicazioni relative alla titolarità di Xdevel, alla proprietà intellettuale ed industriale ed alla riservatezza, esattamente così come presenti nell’originale del Programma.

9. Attività non consentite.

9.1 Il Cliente non può utilizzare il Programma e la documentazione tecnica in modi diversi da quelli specificati nei Termini di licenza.

9.2 La licenza non consente la diffusione del Programma a soggetti terzi rispetto al Cliente e non consente inoltre:

– di copiare il Programma per scopi diversi dalla realizzazione della copia ad uso di archiviazione o di backup, oppure di copiare la documentazione tecnica del Programma;

– di sublicenziare, di affittare, di noleggiare o di concedere in comodato a terzi il Programma, tanto a titolo oneroso che gratuito, ed anche solamente in via temporanea o limitata;

– di trasferire il Programma o copie del Programma a terzi, di distribuirlo o di rivenderlo, oppure di condividerlo con terzi;

– di disporre del Programma nei confronti di terzi in alcun modo e sotto qualsiasi forma, sia a titolo gratuito che oneroso, sia a vantaggio proprio che nell’interesse di terzi;

– di rivelare a terzi i codici seriali e le eventuali credenziali di accesso forniti per installare e/o avviare ed utilizzare il Programma;

– di realizzare prodotti basati su o derivati dal Programma o da parti di esso, così come di realizzare utility basate sul Programma o su qualsiasi parte in esso contenuta.

9.3 Non è consentito al Cliente modificare, adattare, manipolare, decodificare, decompilare, disassemblare, convertire o tradurre il Programma, così come non è consentita l’effettuazione di qualsiasi operazione che determini alterazioni, anche temporanee o parziali, del Programma, oppure l’effettuazione di attività di studio o analisi finalizzate alla individuazione del codice sorgente del Programma, oppure ancora l’incorporazione del Programma in altri programmi.

10. Tutorials.

10.1 Eventuali tutorials resi disponibili da Xdevel hanno la sola finalità di supportare il Cliente nell’utilizzo del Programma, ma non determinano in nessun caso l’insorgere di obblighi o il rilascio di garanzie ulteriori rispetto a quanto previsto dai Termini di licenza.

11. Garanzie relative al programma.

11.1 Xdevel consente al Cliente l’utilizzo del Programma in conformità e limitatamente a quanto disciplinato espressamente dai Termini di licenza.

11.2 Xdevel non rilascia alcuna garanzia per le prestazioni e i risultati che il Cliente potrebbe ottenere utilizzando il Programma, per l’assenza di violazione di diritti di terzi sul Programma o per eventuali conflitti con e malfunzionamenti delle apparecchiature hardware e software del Cliente.

11.3 Xdevel inoltre non garantisce che il Programma sia esente da errori o malfunzionamenti, che l’operatività del Programma sia ininterrotta o priva di errori o che il Programma sia adatto alle esigenze e agli scopi particolari del Cliente.

11.4 Xdevel garantisce solamente che il Programma eseguirà le operazioni indicate nella relativa documentazione tecnica. A favore del Cliente opera comunque, nei limiti ivi previsti, il servizio di supporto tecnico base di cui all’articolo 16 per l’assistenza in caso di errori o malfunzionamenti del Programma.

11.5 A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente prende atto espressamente che non rientra nella garanzia qualsiasi problematica segnalata dal Cliente che sia causata: dall’utilizzo del Programma per finalità diverse da quelle per le quali è stato realizzato; dal non corretto utilizzo del Programma da parte del Cliente; da modifiche apportate al Programma dal Cliente o da personale terzo non autorizzato; dall’aggiunta al Programma di funzionalità non autorizzate; dall’effettuazione di interventi di manutenzione non autorizzati sul Programma; da non corretto funzionamento delle apparecchiature hardware e software utilizzate dal Cliente; da eventuali conflitti del Programma con le apparecchiature hardware e software del Cliente; da errori, malfunzionamenti o da altre cause imputabili al Cliente, al suo personale o a terzi incaricati a qualsiasi titolo o, comunque, rientranti nella sua sfera di controllo o dovute a caso fortuito o forza maggiore (quali ad esempio cali di tensione, sospensione o interruzione dell’erogazione di energia elettrica o dei servizi telematici, informatici o di telecomunicazione, etc.); dall’accesso al Programma da parte di soggetti terzi; dalla disponibilità da parte di soggetti terzi dei codici seriali o delle eventuali credenziali di accesso per installare e/o avviare ed utilizzare il Programma.

Parte 2 – Aggiornamento e supporto tecnico
 
12. Servizi inclusi nella licenza.

12.1 Nella licenza sono inclusi, per tutto il relativo periodo di durata della licenza stessa di cui al paragrafo 3.5, i servizi di aggiornamento di cui all’articolo 15 e di supporto tecnico base di cui all’articolo 16.

12.2 Si precisa espressamente che i suddetti servizi, così come quelli a pagamento infra precisati, non sono previsti per le versioni demo del Programma di cui all’articolo 25 in relazione alle quali quindi Xdevel non fornisce al Cliente alcun servizio di aggiornamento né di supporto tecnico.

13. Attivazione dei servizi a pagamento.

13.1 Fermo restando quanto indicato all’articolo 12, il Cliente potrà richiedere, in qualsiasi momento, l’attivazione a pagamento del servizio di supporto tecnico avanzato di cui all’articolo 17, sottoscrivendo il relativo ordine secondo le modalità di volta in volta richieste da Xdevel. La tipologia, la durata e il costo del servizio richiesto dal Cliente, i termini di pagamento e di fatturazione risulteranno riportati nella documentazione di acquisto del servizio (ordine online o preventivo). Le funzionalità del servizio, ove non riportate nella suddetta documentazione di acquisto, saranno comunque preventivamente consultabili dal Cliente sul sito web www.xdevel.com.

13.2 Il Cliente prende atto ed accetta espressamente che il servizio di supporto tecnico avanzato, se richiesto dal Cliente ai sensi di quanto sopra, sarà regolato ad ogni effetto dai Termini di licenza, così come visionati ed accettati dal Cliente ai sensi del paragrafo 3.3.

13.3 A tale proposito, la procedura di acquisto, l’ordine online o il preventivo del servizio di supporto tecnico avanzato, così come tutti i relativi contenuti, costituiscono parte essenziale ed integrante dei Termini di licenza.

14. Rinnovo dei servizi a pagamento.

14.1 Alla scadenza il servizio di supporto tecnico avanzato richiesto dal Cliente ai sensi del paragrafo 13.1 si rinnoverà automaticamente per il medesimo periodo iniziale e così ad ogni successiva scadenza in mancanza di disdetta che dovrà essere ricevuta da Xdevel almeno trenta giorni prima della data di scadenza del servizio e che dovrà essere inviata dal Cliente a mezzo email all’indirizzo accounting@xdevel.com.

14.2 Il rinnovo del servizio si intende tuttavia espressamente condizionato a che, prima di ciascuna scadenza, Xdevel abbia ricevuto dal Cliente il pagamento del costo del servizio per il successivo periodo di durata del servizio stesso.

14.3 In caso di rinnovo del servizio, il Cliente prende atto espressamente ed accetta sin d’ora che tanto il costo del servizio che verrà applicato, quanto le funzionalità del servizio saranno quelli vigenti alla data di rinnovo del servizio stesso.

14.4 In caso di disdetta del servizio oppure di mancato pagamento del costo del servizio per il successivo periodo di durata secondo quanto previsto al paragrafo 14.2, il servizio cesserà alla data di scadenza del precedente periodo di durata e non potrà più essere utilizzato dal Cliente.

15. Specifiche del servizio di aggiornamento.

15.1 Questo servizio ha ad oggetto la messa a disposizione del Cliente degli eventuali aggiornamenti relativi al Programma che dovessero venire rilasciati da Xdevel.

15.2 Gli aggiornamenti del Programma, per tali intendendosi ogni nuova release o patch del Programma che fosse rilasciata da Xdevel, potranno di volta in volta riguardare sia l’aggiunta di nuove funzionalità del Programma rese disponibili da Xdevel, che la correzione di eventuali errori o malfunzionamenti del Programma rilevati da Xdevel.

15.3 Con riferimento a ciascun aggiornamento, Xdevel metterà a disposizione del Cliente, gratuitamente, una nuova versione del Programma (nel caso di nuove release) o la sola parte del Programma oggetto di intervento (nel caso di semplici patch).

15.4 Il Cliente prende atto espressamente che gli aggiornamenti potranno anche includere modifiche (funzionali, tecniche o tecnologiche) del Programma e che, di conseguenza, l’attuale configurazione del Programma o le sue attuali funzioni potranno variare nel tempo. Xdevel, pertanto, non garantisce che le nuove versioni del Programma includano funzioni identiche a quelle precedenti, che potranno anche essere eliminate.

15.5 Il Cliente accetta pertanto sin d’ora che in occasione di ogni nuova versione del Programma possano essere introdotte da Xdevel variazioni rispetto alla versione precedente del Programma. Ciò in quanto Xdevel aggiorna continuamente i propri programmi in base ad attività di sviluppo pianificate, oppure in funzione di evoluzioni tecnologiche, oppure ancora per correggere eventuali errori o malfunzionamenti che le siano stati segnalati o che siano comunque emersi nell’utilizzo del Programma.

16. Specifiche del servizio di supporto tecnico base.

16.1 Questo servizio ha ad oggetto il supporto tecnico al Cliente sull’utilizzo del Programma installato sui sistemi designati, attraverso il quale vengono fornite indicazioni e assistenza nel caso si verifichino errori o malfunzionamenti del Programma stesso, come meglio infra precisato.

16.2 Le specifiche del servizio di supporto tecnico base sono descritte nell’apposita sezione “supporto” del sito web www.xdevel.com. Il servizio viene reso da Xdevel via e-mail (inviando una mail all’indirizzo support@xdevel.com o mediante collegamento al portale helpdesk.xdevel.com utilizzando le credenziali fornite) o tramite desktop remoto (con collegamento via desktop remoto da parte di un operatore Xdevel).

16.3 Il Cliente è tenuto ad inviare a Xdevel una richiesta di assistenza (“Richiesta di assistenza”) per ciascuna problematica rilevata, al contempo attivandosi adeguatamente al fine di prevenire o ridurre ogni possibile conseguenza pregiudizievole a suo carico eventualmente derivante da tale problematica.

16.4 Nella Richiesta di assistenza il Cliente deve inoltre fornire a Xdevel tutte le informazioni e la documentazione necessarie affinché Xdevel possa analizzare ed accertare le cause della problematica segnalata dal Cliente.

16.5 Prima di ogni Richiesta di assistenza secondo quanto qui disposto il Cliente è tenuto ad assicurarsi scrupolosamente di aver messo in sicurezza i suoi dati e/o archivi.

16.6 Il Cliente deve inoltre tenere conto che sono sempre possibili rallentamenti o periodi di fermo delle sue attrezzature hardware e software (e quindi delle sue attività dipendenti da tali attrezzature) per il tempo occorrente a Xdevel per effettuare gli interventi oggetto del servizio.

16.7 Eventuali Richieste di assistenza non incluse nel servizio qui regolato potranno venire di volta in volta concordate tra le parti, unitamente a costi, modalità e termini dell’intervento.

16.8 Xdevel darà conferma al Cliente del ricevimento di ogni sua Richiesta di assistenza, analizzerà la problematica al fine di verificarne l’effettiva esistenza e la riconducibilità al servizio di supporto qui regolato e fornirà al Cliente le indicazioni e l’assistenza ritenute adeguate al fine di risolvere la problematica segnalata.

16.9 Per maggior chiarezza, si precisa che Xdevel non assume alcun obbligo nei confronti del Cliente circa i tempi di risposta alle problematiche segnalate, che verranno risolte da Xdevel non appena possibile tenuto conto, in particolare, della complessità della problematica. A questo proposito, il Cliente prende atto che Xdevel si riserva di valutare l’opportunità o meno di risolvere eventuali “bug” del Programma, dal momento che ciò, in determinate circostanze, potrebbe compromettere il funzionamento complessivo del Programma o di singole sue funzioni. Nel caso in cui non ritenesse opportuno risolvere un “bug”, Xdevel farà il possibile per individuare una soluzione alternativa che venga maggiormente incontro alle esigenze segnalate dal Cliente. È in ogni caso escluso il diritto del Cliente di chiedere a Xdevel di effettuare implementazioni o personalizzazioni del Programma.

16.10 Fatto salvo quanto sopra precisato, il Cliente prende atto espressamente che Xdevel non si farà carico di alcuna problematica segnalata dal Cliente che sia causata: dall’utilizzo del Programma per finalità diverse da quelle per le quali è stato realizzato; dal non corretto utilizzo del Programma da parte del Cliente; da modifiche apportate al Programma dal Cliente o da personale terzo non autorizzato; dall’aggiunta al Programma di funzioni non autorizzate; dall’effettuazione di interventi di manutenzione non autorizzati sul Programma; da non corretto funzionamento delle apparecchiature hardware e software utilizzate dal Cliente; da eventuali conflitti del Programma con le apparecchiature hardware e software del Cliente; da errori, malfunzionamenti o da altre cause imputabili al Cliente, al suo personale o a terzi incaricati a qualsiasi titolo o, comunque, rientranti nella sua sfera di controllo o dovute a caso fortuito o forza maggiore (quali ad esempio cali di tensione, sospensione o interruzione dell’erogazione di energia elettrica o dei servizi telematici, informatici o di telecomunicazione, etc.).

17. Specifiche del servizio di supporto tecnico avanzato.

17.1 Il servizio di supporto tecnico avanzato, oltre a quanto incluso nel supporto tecnico base di cui all’articolo 16, include ulteriori funzionalità e modalità di effettuazione che sono meglio descritte nell’apposita sezione “supporto” del sito web www.xdevel.com.

17.2 In particolare si precisa che il servizio di supporto tecnico avanzato è articolato in diverse tipologie, tra le quali il Cliente può scegliere, che includono contenuti e prevedono corrispettivi via via crescenti rispetto a quelli inclusi e previsti nel supporto tecnico base, che costituisce il primo livello di supporto tecnico fornito da Xdevel.

17.3 Si precisa inoltre ed il Cliente prende atto espressamente che denominazione, contenuti e corrispettivi di ciascuna tipologia di servizio di supporto tecnico avanzato fornito da Xdevel potranno variare nel tempo in funzione di eventuali ridefinizioni delle politiche di assistenza tecnica o commerciale di Xdevel.

17.4 Per quanto riguarda le richieste di assistenza rientranti nel servizio di supporto tecnico avanzato si applicano integralmente le disposizioni previste per il supporto tecnico base di cui ai paragrafi da 16.3 a 16.10 incluso alle quali si rinvia ad ogni effetto.

Parte 3 – Disposizioni comuni
 
18.Ulteriori garanzie o impegni.

18.1 Il Cliente riconosce, prende atto ed accetta che è escluso il rilascio da parte di Xdevel di qualsiasi garanzia e l’assunzione da parte di Xdevel di qualsiasi impegno od obbligo che non siano espressamente previsti a carico di Xdevel stessa dai Termini di licenza.

19. Limitazione di responsabilità.

19.1 Il Cliente riconosce, prende atto ed accetta che Xdevel risponderà solamente dei danni alla stessa imputabili, che siano conseguenza diretta del suo comprovato inadempimento alle obbligazioni assunte in forza dei Termini di licenza, nei limiti e fino a concorrenza del costo della licenza riferito al periodo di durata in corso alla data dell’inadempimento, con esclusione di qualsiasi ulteriore danno diretto, indiretto, mediato, correlato o futuro, nonché di quelli specificamente derivanti dalla perdita totale o parziale di dati e/o archivi, dalla perdita totale o parziale di profitti, dal rallentamento, sospensione o interruzione dell’attività del Cliente, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave ai sensi dell’articolo 1229 del codice civile.

20. Clausola risolutiva espressa.

20.1 Xdevel avrà diritto di risolvere la licenza, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1456 del codice civile, nel caso di mancato pagamento da parte del Cliente del costo della licenza di cui al paragrafo 3.2, del costo dei servizi a pagamento di cui al paragrafo 13.1 e del relativo rinnovo di cui al paragrafo 14.2, oppure nel caso di inadempimento da parte del Cliente delle disposizioni previste a suo carico rispettivamente dai seguenti articoli: 7 (Sistema designato), 8 (Utilizzo del programma) e 9 (Attività non consentite). Nei casi di cui sopra, la licenza si intenderà risolta di diritto a fronte di dichiarazione espressa in tale senso da parte di Xdevel.

21. Cessazione della licenza.

21.1 In ogni caso di scadenza, cessazione o risoluzione della licenza e fermo restando che l’accesso al Programma verrà comunque disattivato da Xdevel, il Cliente dovrà immediatamente cessare l’utilizzo del Programma, della relativa documentazione tecnica e della copia ad uso di archiviazione o di backup.

21.2 Per quanto occorrer possa, si precisa che la scadenza, cessazione o la risoluzione della licenza comporta inoltre automaticamente la cessazione dei servizi di aggiornamento e di supporto tecnico (base e/o avanzato) eventualmente in corso al momento della scadenza, cessazione o risoluzione della licenza, senza oneri di sorta a carico di Xdevel.

22. Proprietà del programma.

22.1 “Xautomation” è un marchio di proprietà esclusiva di Xdevel. Il Programma, così come tutti gli eventuali programmi nello stesso inclusi, è di esclusiva proprietà e titolarità di Xdevel la quale detiene tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale ed industriale e con l’acquisto della licenza il Cliente ottiene l’accesso alle relative funzionalità esclusivamente per l’utilizzo del Programma da parte sua. Per effetto della licenza il Cliente non acquisisce alcun diritto sul Programma o sui suoi componenti, ma solamente la possibilità di utilizzarlo secondo quanto qui disciplinato.

23. Comunicazioni.

23.1 Salvo ove diversamente previsto nei Termini di licenza, il Cliente dovrà inviare a Xdevel ogni comunicazione prevista o dovuta in forza degli stessi esclusivamente al seguente indirizzo: Xdevel s.r.l., Via Sparagonà 1, Santa Teresa di Riva (ME), Italia. Ogni comunicazione al Cliente sarà pienamente valida ed efficace ove effettuata da Xdevel presso i recapiti indicati in sede di procedura di acquisto della licenza o successivamente comunicati debitamente dal Cliente, presso i quali il Cliente elegge domicilio ad ogni fine qui previsto, ivi compreso quello di eventuali notifiche giudiziarie. Xdevel, a sua discrezione, potrà altresì utilizzare i recapiti di posta elettronica (anche certificata) e/o di telefax comunque forniti dal Cliente per l’invio di comunicazioni ai sensi di quanto qui previsto.

24. Legge applicabile. Controversie.

24.1 I Termini di licenza sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia comunque relativa a quanto qui disposto ed alla licenza acquistata dal Cliente sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Messina.

25. Versioni demo del programma.

25.1 Xdevel può autorizzare l’utilizzo di versioni demo del Programma. La versione demo del Programma ha lo scopo di consentire al Cliente, in funzione del relativo eventuale acquisto, di testarne il funzionamento in un ambiente di prova e non quindi nel corso delle normali attività operative, simulando situazioni reali di possibile utilizzo del Programma da parte del Cliente.

25.2 Ove un Cliente sia autorizzato da Xdevel ad utilizzare una versione demo del Programma, la relativa licenza avrà durata di non oltre trenta giorni e sarà regolata dai Termini di licenza con esclusione espressa del paragrafo 7.3 (cambio del sistema designato), del paragrafo 8.3 (copia di backup), dell’articolo 11 (garanzie relative al programma), nonché dell’intera Parte 2.

25.3 In particolare, considerate le finalità della versione demo del Programma, il Cliente prende atto ed accetta espressamente che è escluso in suo favore il rilascio di garanzie di sorta da parte di Xdevel e che per le versioni demo del Programma non è operativo alcun servizio di aggiornamento e di supporto tecnico (base o avanzato), così come regolati alla Parte 2.

25.4 È inoltre vietato espressamente al Cliente diffondere a terzi in qualunque modo i risultati delle valutazioni effettuate sul Programma, salvo preventivo consenso scritto da parte di Xdevel.

25.5 Decorso il termine di cui al paragrafo 25.2 cesserà inderogabilmente il diritto del Cliente di utilizzare la versione demo del Programma. Laddove il Cliente, dopo aver utilizzato la versione demo del Programma, decida di acquistare una licenza del medesimo Programma, a tale licenza si applicheranno integralmente e senza esclusioni i Termini di licenza qui regolati, così come già accettati dal Cliente al momento dell’installazione della versione demo del Programma.

Art. 26. Trattamento dei dati personali.

26.1 Per le disposizioni in materia di trattamento dei dati personali relativo ai programmi per elaboratore elettronico e/o ai servizi forniti da Xdevel secondo quanto disposto dai Termini di licenza si invita il Cliente a consultare l’apposita informativa qui allegata.

Informativa sul trattamento dei dati personali

La tutela dei dati personali e le modalità del loro trattamento sono principalmente disciplinate dal Regolamento (UE) 2016/679 e dalla normativa italiana in materia.

Questa normativa prevede che il titolare del trattamento fornisca determinate informazioni al soggetto interessato circa i dati personali oggetto di trattamento, nonché le informazioni necessarie per garantire che il trattamento di questi dati sia corretto e trasparente.

Nel caso in cui il cliente sia una persona giuridica, il trattamento dei dati alla stessa riferibili risulta in realtà escluso dall’ambito di applicazione della normativa in materia di privacy, che si applica esclusivamente ai dati delle persone fisiche. Ciononostante, anche nello svolgimento di relazioni commerciali con persone giuridiche è possibile venire ragionevolmente a conoscenza di dati appartenenti a persone fisiche, che a qualsiasi titolo agiscono nell’ambito ed a nome della stessa. Laddove, quindi, il cliente sia una persona giuridica, la presente informativa è volta a renderlo edotto di quanto sopra ed a fare in modo che ne informi le sue funzioni aziendali interne o esterne di volta in volta interessate affinché siano a conoscenza della presente informativa. Ciò, fermo restando ogni ulteriore adempimento dovuto ai sensi dell’applicabile normativa nel caso occorra trattare dati di persone fisiche che a qualsiasi titolo agiscano nell’ambito ed a nome del cliente con il titolare del trattamento.

In ottemperanza della suddetta normativa, si forniscono pertanto le seguenti informazioni.

1. Categorie di dati trattati.

Il titolare del trattamento può trattare, a seconda dei casi, i seguenti dati riferiti al cliente e/o al suo personale (soci, amministratori, personale o consulenti) che interagisce con il titolare del trattamento nell’ambito ed al fine dell’esecuzione delle relazioni commerciali instauratesi: (A) dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, indirizzo, etc.); (B) dati di contatto (email, telefono, etc.); (C) dati fiscali (codice fiscale, etc.); (D) dati informatici relativi all’utilizzo del programma da parte del cliente, quali ad esempio tempo di utilizzo, funzioni utilizzate, etc.

2. Finalità e base giuridica del trattamento. Natura del conferimento dei dati.

I dati di cui alle lettere (A), (B) e (C) del punto 1 saranno trattati dal titolare del trattamento per le seguenti finalità:

Esecuzione delle forniture o dei servizi richiesti dal cliente – I dati saranno utilizzati dal titolare del trattamento per fornire al cliente i programmi richiesti e/o i servizi di aggiornamento e di supporto tecnico. La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’esecuzione di un contratto di cui il soggetto interessato è parte. Il conferimento dei dati per questa finalità è necessario e il loro mancato conferimento può comportare, in tutto o in parte, l’impossibilità di dare esecuzione a quanto richiesto da parte del titolare del trattamento.

Mantenimento della relazione commerciale con il cliente – I dati potranno inoltre essere utilizzati dal titolare del trattamento per inviare comunicazioni, newsletter, inviti ad eventi e così via. La base giuridica del trattamento è rappresentata dal legittimo interesse del titolare del trattamento a mantenere una relazione commerciale con la propria clientela. Il conferimento dei dati per questa finalità è libero e il soggetto interessato avrà sempre il diritto di richiedere che i suoi dati non vengano trattati per questa finalità.

I dati di cui alla lettera (D) del punto 1 saranno trattati dal titolare del trattamento solo per la seguente finalità:

Attività di controllo qualità, ricerca e sviluppo – A fronte del preventivo consenso del cliente manifestato nell’apposita sezione inclusa nel programma, i dati potranno essere raccolti dal titolare del trattamento esclusivamente per migliorare la qualità, l’affidabilità e il livello delle prestazioni dei programmi commercializzati, nonché per finalità di ricerca e di sviluppo. La base giuridica è rappresentata dal consenso del soggetto interessato. Il conferimento dei dati per questa finalità è libero e il soggetto interessato avrà sempre il diritto di revocare il suo consenso al trattamento dei dati per questa finalità.

3. Modalità di trattamento dei dati.

I dati raccolti verranno trattati prevalentemente con supporti elettronici e, in minima parte, con supporti cartacei. I dati trattati con supporti elettronici verranno conservati presso la struttura informatica del titolare del trattamento o presso i suoi fornitori esterni di servizi di archiviazione dati, in qualità di responsabili del trattamento, da effettuarsi all’interno dell’Unione Europea. I dati trattati con supporti cartacei saranno conservati negli archivi del titolare del trattamento. Non verrà effettuato alcun processo decisionale automatizzato, né alcuna forma di profilazione dei dati. I dati tecnici di cui alla lettera (D) del punto 1 verranno raccolti in forma aggregata ed anonima esclusivamente per le finalità ivi descritte.

4. Periodo di conservazione dei dati.

I dati raccolti verranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento qui previste, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo, oppure la conservazione sia necessaria per documentare lo svolgimento di queste attività o per la tutela di ogni diritto comunque connesso al loro utilizzo da parte del titolare del trattamento.

5. Comunicazione e diffusione dei dati.

Nei limiti di quanto strettamente necessario, i dati potranno essere conosciuti ed utilizzati dal personale del titolare del trattamento e dai responsabili del trattamento. Non è prevista alcuna diffusione dei dati e non è previsto alcun trasferimento dei dati a terzi, fatti salvi gli eventuali adempimenti di legge delegati al titolare del trattamento.

6. Diritti dell’interessato.

In ogni momento il soggetto interessato può esercitare nei confronti del titolare del trattamento i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di privacy. In particolare, il soggetto interessato ha il diritto di chiedere l’accesso ai suoi dati e di ricevere una copia dei suoi dati oggetto di trattamento. Ha il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei suoi dati (diritto all’oblio) o la limitazione dei trattamenti che lo riguardano o ancora di opporsi al trattamento dei suoi dati. Ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano (diritto alla portabilità dei dati). Nel caso in cui il trattamento dei dati qui previsto violi le disposizioni della normativa in materia di privacy, il soggetto interessato può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per l’esercizio dei suddetti diritti, il soggetto interessato può invece inviare una mail al titolare del trattamento al seguente indirizzo: privacy@xdevel.com.

7. Titolare del trattamento.

Il titolare del trattamento è Xdevel s.r.l., con sede in Via Sparagonà 1, 98028 Santa Teresa di Riva (ME). Codice fiscale e iscrizione al Registro delle Imprese n. 03578880837. Email privacy@xdevel.com.